困った時に24時間いつでもお問い合わせが可能。サービスにご加入いただければ、困ったその時すぐにお問い合わせいただけます。※マウスコンピューター/G-Tune製品は全機種標準サービスです。
サービス内容
- 土日祝含む24時間、365日、商品についての不具合やご不明な点をお電話にてサポート致します。（※）
- マウスコンピューターの定めるメンテナンス日を除きます。メンテナンス日は事前にWeb上で案内されます。
- 質問の内容によっては、返答が後日になる場合があります。
24時間電話サポート料金・お申込
- MouseComputer/G-Tune製品 … ご購入から1年間、1台につき 無料
- 自動見積もりでオプション選択できない機種は、サービス対象外となります。
- お申込は商品ご購入時に限ります。後からのサービス追加はできませんのでご了承ください。
- 詳細な返答・案内が必要な場合は、月～土 9:00～18:00(年末年始除く) の間での連絡となります。
- メール・FAXでの問い合わせも可能ですが、返信は 月～土 9:00～18:00(年末年始除く) の間となります。
- マウスコンピューター保証範囲外（お客様が追加されたソフト・周辺機器等）の質問にはお答えできない場合があります。
- 無料標準サポートはMouseComputer/G-Tune製品のみとなります。
