マウスコンピュータの各種サービス営業時間、休みについて
購入はオンライン上なら休むことなく常に購入などが可能です。但しサービス内容によっては休む場合もるので必ず確認しましょう。
商品のご注文ご購入・製品仕様などについてのお問い合わせ
- インターネット通販・・・月〜金 10:00〜19:00 ※上記時間外もWeb上にてご注文・お問い合わせを承っております。※金曜夕方〜日曜日のご注文・お問い合わせは翌月曜日以降のご返信となりますのでご了承ください。
- 通販受付ダイヤル・・・月〜日 10:00〜20:00 （年末年始を除き無休）
- ダイレクトショップ・・・店舗によります
- 法人のお客様専用窓口（法人専用モデルGSXシリーズ）・・・月〜金 10:00〜19:00 ※上記時間外もWeb上にてご注文・お問い合わせを承っております。
法人様専用モデルGSXシリーズのご購入に関するお問合せ、リセラー様登録に関するお問合せ、大口導入に関わる各種法人向けサービスに関するお問合せに関しては、コーポレートチャネル事業部でのご案内となります。
■ 注文された商品の納期および未着に関するお問い合わせ
- カスタマーケアセンター
- 月〜金 10:00〜17:00 （祝日は休み）
■ 購入した商品についてのお問い合わせ・修理に関するお問い合わせ
- サポートダイヤル
- 24時間、365日受付可能 ※24時間サポート電話番号は、製品同梱のマニュアルに記載されています。通販受付ダイヤルとは番号が異なりますのでご注意下さい。※マウスコンピューターの定めるメンテナンス日を除きます。※ご返答は月〜土 9:00〜18:00(年末年始除く)となります。
※上記以外にも年末年始およびマウスコンピュータの定める休日を休業とさせていただきます。（休業のご案内は随時ホームページ上に掲載致します）
